Построю персональную модель воронки продаж под ключ
которая увеличит рост конверсии и снизит стоимость лида на 30%+
Виды аудита воронки продаж
По данным на 2024 году 68% успешных воронок используют гибридные модели. Например: классическая воронка + виральные триггеры на этапе “Действие”.
Формула: Осведомленность → Интерес → Решение → Действие
Для чего: Подходит для большинства онлайн-бизнесов.
Пример:
Реклама в Яндекс.Директ (осведомленность)
Посещение лендинга (интерес)
Заполнение формы (решение)
Оплата (действие)
Метрики: CTR объявлений, конверсия лендинга, стоимость лида. Инструменты: Google Analytics, Roistat и др. для анализа поведения.
Этапы:
Бесплатный пробный период
Onboarding
Первая победа
Продление подписки
Особенности: Акцент на удержании пользователей.
Кейс: Бесплатный 14-дневный доступ Гайд по синхронизации файлов Успешная загрузка первого документа Уведомление об окончании пробного периода.
Что измеряем: Конверсия в пробную версию, процент завершивших onboarding, retention rate.
Установка через «социальный контекст»
Механика: Пользователь получает доступ к части функционала приложения только после установки (например, просмотр закрытых видео в образовательном курсе через приложение «Российский Университет Онлайн»). Фишка: Интеграция с VK ID — авторизация через соцсеть автоматически добавляет в профиль статус «Ученик НИУ ВШЭ», что провоцирует репосты среди друзей.
Первое использование с «виральным якорем»
Действие с триггером «скрытой выгоды»
Приглашение друзей через «социальный долг»
Особенности: Виральность строится не на прямых бонусах, а на:
Социальном статусе (доступ к «закрытым клубам»),
Утилитарной выгоде (интеграция с госсервисами),
Эмоциональном вовлечении («семейные» тарифы с персональными данными).
Схема:
Продуктовая страница
Корзина
Быстрая оплата
Кросселы/апселы
Фишки:
Таймер обратного отсчета (“Осталось 2 часа!”)
Поп-апы с персональной скидкой при уходе с сайта
Пример:
Эти апартаменты просматривают 5 человек
Забронируйте сейчас
Цена может измениться.
Этапы:
Вебинар
Чек-лист
Консультация
Продажа
Как работает:
Бесплатный вебинар “5 ошибок в digital-маркетинге”
PDF-гайд в обмен на email
Персональный аудит
Предложение услуги
Эффективность: Конверсия до 25% при правильной сегментации.
Цикл:
Покупка
Письмо с благодарностью
Персонализированное предложение
Лояльность
Инструменты:
Email-цепочки с рекомендациями на основе истории заказов
Программа лояльности (баллы, ранги)
Пример:
Купившие этот товар также выбирают…
Купоны на следующую покупку.
А данным HubSpot, компании с продуманными воронками продаж получают на 55% больше лидов при тех же бюджетах.
Устраняю «узкие места»: Например, если 70% пользователей уходит на этапе оплаты — добавить больше способов платежа.
Внедряя триггеры повторных продаж:
Персонализированные предложения (на основе истории покупок).
Push-уведомления о брошенной корзине.
Пример: После оптимизации страницы оплаты конверсия интернет-магазина выросла с 2% до 4.5%.
Действия:
Гибридное привлечение трафика
Автоматизация с «человеческим лицом»
Чат-боты: Не только для ответов, но и для сбора эмоциональных отзывов через мини-опросы («Что вас разозлило в нашем сервисе?» → данные для улучшения UX). AI: Интеграция с Calltouch для анализа тональности обращений и автоматического направления негативных кейсов менеджерам, а позитивных — в маркетинг.
Геймификация
Тайные уровни лояльности
Крауд-маркетинг
Партнерки с неочевидными нишами
Примеры из практики:
Кейс 1: В нише онлайн-образования автоматизировали жалобы на оплату через чат-бота с подключением к «Мир Pay». Бот не только возвращал деньги, но и предлагал бесплатный урок за «честный отзыв» → снижение нагрузки на поддержку на 50%.
Кейс 2: Для масштабирования воронки товаров для животных подключили сервис «Петалинк» (анализ поведения питомцев через IoT-датчики) → данные использовали для триггерных рассылок («Вашей кошке не хватает этой игрушки!»).
Итог: При построении воронки продаж эффективны гибридные механики, где цифровые инструменты сочетаются с офлайн-активностями и глубинным пониманием региональной специфики.
Почему важно создавать воронку продаж под ключ, на основе пошагового плана?
Не беру проекты «для галочки». Если увижу, что ваш бизнес не готов к воронке — честно скажу об этом и порекомендую решение подходящее вам.
Не шаблоны, а воронка под вашу бизнес-логику
Как работаю:
Анализирую ваши текущие процессы (даже если они в Excel и чатах).
Создаю гибридные модели: например, онлайн-продажи + офлайн-лояльность для ресторанов.
Пример: Для сети стоматологий разработал воронку с интеграцией в 1С:
Реклама → запись через бота → автоматическое создание карты пациента → SMS-напоминания → email-опрос после приема.
Результат: Сократили «пустые» записи на 40%.
Внедряя «невидимые» триггеры роста
Динамический ретаргетинг в соцсетях для тех, кто не дописал сообщение в чат-боте.
Сценарии восстановления продаж: если клиент бросил корзину в 21:00 — автоматическая SMS со скидкой в 9:00 утра.
Кейс: Для маркетплейса одежды настроил триггеры на основе погоды:
При похолодании → push-уведомления о свитерах тем, кто смотрел летние вещи.
Итог: +18% к продажам в низкий сезон.
Работаю только с измеримыми KPI
Что гарантирую:
Прописываю в договоре целевые метрики:
«Увеличим конверсию сайта с 2% до 5%».
«Снизим стоимость лида с 500₽ до 250₽».
Инструменты контроля:
Еженедельные отчеты с графиками в Google Data Studio, Roistat, BI.
Доступ к вашей аналитике в режиме 24/7.
Закрываю всю цепочку — от трафика до удержания
Что входит: Не только воронка, но и:
Аудит текущих каналов привлечения.
Обучение вашей команды (2 вебинара по работе с CRM).